リアレジforStera以外でご利用の場合はeあっと免税をご利用頂けません
操作方法
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リアレジで商品をスキャン後、免税ボタンを押して「還付データ作成」ボタンを押します
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免税額が表示されている事を確認し、お会計ボタンを押します
お支払い方法を選択してお会計を完了します -
免税処理した内容が表示されるので確認して「次へ」を押します
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パスポートのORCコードやVisit Japan WebのQRコードを読み取りして「次へ」を押します
SteraTerminalのカメラを使って読み取りをする場合は「パスポート」または「Visit Japan Web」のボタンを押してカメラを起動してからパスポートをかざすかスマホをかざしてコードを読み取りします
外部パスポートスキャナをご利用の場合は「パスポート」または「Visit Japan Web」のボタンを押さず、そのままスキャンを行います
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上陸許可証の内容を入力して「次へ」を押します
旅券等の種別・上陸年月日・在留資格をそれぞれ選択します
Visit Japan WebのQRコードをスキャンした場合はすべての情報が自動で入力されます
一時帰国の選択肢はパスポートの国籍が日本(JPN)の場合のみ表示されます
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スタッフ確認用の「登録内容の確認」画面が表示されるので確認を行い「確定」を押します
各項目の内容を確認し、不備があった場合は「編集」ボタンやアイコンを押して修正を行います
すべての項目で問題無ければ「確定」ボタンを押します
確定ボタンを押したタイミングで国税庁へ免税データを送信します返金用レシートを発行する設定の場合、国税庁へ免税データの送信が完了したタイミングでレシート印刷が行われます
印刷されたレシートを訪日外国人へ渡し、出国後に返金手続きを行ってもらう様案内しますデータ送信に失敗したときは？
インターネット接続が切断されているなどが原因でデータ送信できない事があります
データ送信出来なかった時は画面右下に「事後送信」のボタンが表示されるのでボタンを押して事後送信を行ってください事後送信の理由を選択して「事後送信」ボタンを押す事で復旧後自動で免税データが国税庁へ送信されます
事後送信を行わない場合国税庁へ免税データが届かない為、出国時にお客様が手続きを行えません画面右上の「×」で画面を閉じた場合、事後送信データとして保存されません
必ず「中止」を押して事後送信を行ってください